光通信クレードル（USB接続）のドライバはWindows Vista,Windows 7,Windows 8, Windows 8.1,Windows10 の32bit版、64bit版に対応していますか？
光通信クレードルユーティリティプログラムインストールCD DSK-121C v3.4以降で対応済みです。サポートのダウンロードページから入手出来ます。
但し、Windows 8, Windows 8.1,Windows10は末尾がUAの機種のみ対応となります。末尾Uの機種は非対応となりますのでご注意ください。
DHT-116を使用してExcelにデータを入力できますか？
DSK-1H0を使用頂ければ可能です。詳しくは営業部(Tel：077-510-1212)もしくはお問い合わせページからご連絡ください。
製品カタログはありますか？
あります。 製品紹介ページの「カタログをダウンロードする」ボタンを押してダウンロードしてください。 また、発送も対応可能ですので、その際は 営業部(Tel：077-510-1212)もしくはお問い合わせページからご連絡ください。
製品トラブル時の対応は、どうなっていますか？
トラブル発生の際には、迅速に対応致します。 営業部(Tel：077-510-1212)もしくはお問い合わせページからご連絡ください。
製品の保証体制は、どうなっていますか？
ご購入後1年以内は無償保証期間です。以降の保守契約はご相談ください。
見積りをお願いするには、どうすればよいでしょうか？
お手数ですが、 営業部(Tel：077-510-1212)もしくはお問い合わせページからご連絡ください。
見積りは無料ですか？
もちろん無料です。
製品の価格を知りたいのですが。
オープン価格です。 営業部(Tel：077-510-1212)へお問い合わせください。
日本全国どこでも対応できますか？
もちろん対応可能です。
注文から納期までどのくらいですか？
台数にもよりますが、3ヶ月以内で納品致します。 在庫がある場合は、即日発送も対応しますので、ご相談ください。(Tel：077-510-1212)
デモ機を貸してもらえますか？
可能です。 貸出期間は、原則2週間です。 営業部(Tel：077-510-1212)もしくは無料貸出サービスのページからご連絡ください。
1台でも対応できますか？
もちろん可能です。 1台から何台でも対応します。
生産はどこで行っていますか？
日本国内で生産しています。
製品をカスタマイズしてもらえますか？
もちろん可能です。 お客様のご要望を実現します。
どのような測定機器に接続して使用できますか？
デジタル測定機器で、外部出力ポートから測定データを出力できる仕様であれば、 ほとんどの測定機器で使用可能です。接続確認済み機器一覧表で確認頂くことが出来ます。
測定機器によって、外部出力ポートの形や出力データフォーマットが異なると思いますが、それらに合わせて使用することは可能ですか？
可能です。カスタマイズになりますが測定機器の仕様書を頂ければ、その仕様に合わせて接続ケーブルを作製します。また、必要ならBluetoothアダプタDKA-101/102の設定を変更します。
BluetoothアダプタDKA-101/102は、PCだけでなくタブレットやスマートフォンにも接続できますか？
できます。DKA-101は、Windows OSのみ対応しています。DKA-102はAndroid OS,iOSにも対応しています。
通信距離はどれぐらいですか？
約10mです。ただし、使用環境によって異なる場合があります。
BluetoothアダプタDKA-101/102は1台のPCやタブレットに最大何台まで同時接続可能ですか？
複数台の同時接続が可能（DKA-101は最大7台）です。 ただし、PCやタブレット側のBluetooth仕様によっては複数同時接続ができない場合があります。
複数同時接続の場合、どの測定機器からのデータかを判断する方法はありますか？
あります。BluetoothアダプタDKA-101/102から測定データを送信する際に、DKA-101/102のユニークIDを付加することで判断できます。
Excelなどの表にデータを入れたい場合はどのようにすればよいですか？
DKA-101は付属のデータ受信ユーティリティを御使用頂くとデータ入力が可能です。また、別売のキー入力ユーティリティ（DSK-1H0)も御使用頂けます。
DKA-102はHIDモードで御使用頂くとデータ入力が可能です。また、シリアル通信モードで接続先が iOS の場合は、APP Storeの「Pi!Keyboard」を使用しての入力も可能です。
充電電池の持ち時間はどれぐらいですか？
DKA-101は約8時間、DKA-102は約40時間（ノギス）・約15時間（RS-232C機器）です。接続機器や使用頻度により持ち時間は変動します。
DKA-101/102は日本国外で使用可能ですか？
海外で使用するには、使用する国が定める電波法の認可取得が必要になります。現状海外では御使用頂けません。
DKA-101A/102の違いは何ですか？
Bluetoothバージョンが異なります。詳細はこちらを参照してください。
DKA-100シリーズのパラメーター設定はどのようにすればよいですか？
DKA-101A/102それぞれに設定ツールがあります。詳細はこちらを参照してください。
DDM-100は日本国外で使用可能ですか？
海外で使用するには、使用する国が定める電波法の認可取得が必要になります。現状海外では御使用頂けません。
仕様が固まっていませんが、見積もりは可能ですか？
営業部(Tel：077-510-1212)もしくはお問い合わせページからご相談ください。
他社で断られた案件をお願いできますか？
営業部(Tel：077-510-1212)もしくはお問い合わせページから案件内容をお聞かせください。 営業担当が実現可能かお客様と一緒に考えます。
試作品・見本を作ってもらえますか？
可能です。 試作のみでもお受け致します。
イメージや条件だけでも形にしてくれますか？
可能です。 イメージや条件をお聞かせください。 ご提案をさせていただきます。
新しく開発をお願いしたいのですが？
営業部(Tel：077-510-1212)もしくはお問い合わせページからご相談ください。
環境問題への取り組みについて教えてください。
弊社は、ISO14001の認証を取得しております。 また、弊社製品は全てRoHS指令に対応しています。
委託内容などの秘密は守られますか？
もちろん守ります。 商談を進める上で、機密保持契約を結ばさせていただく場合もあります。